
為全面考核評價公司服務(wù)區(qū)年度工作成效及任務(wù)目標(biāo)完成情況,系統(tǒng)總結(jié)管理經(jīng)驗、深入查找短板弱項、統(tǒng)籌謀劃發(fā)展思路,推動服務(wù)區(qū)運(yùn)營管理水平和服務(wù)品質(zhì)雙提升,1月9日-13日,公司5個服務(wù)區(qū)管理優(yōu)良率評價工作組到所屬122對服務(wù)區(qū)(含停車區(qū))開展2025年評價工作。

檢查期間,各工作組通過專題匯報、實地查看、資料核查等方式,重點(diǎn)圍繞公共衛(wèi)生間、公共場區(qū)、餐廳、商超、加油站、充電樁、車輛維修站等核心區(qū)域,對設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況、環(huán)境衛(wèi)生保潔、文明服務(wù)規(guī)范、運(yùn)營管理效能及安全生產(chǎn)責(zé)任制落實等情況進(jìn)行了全方位、精細(xì)化考評。檢查嚴(yán)格對照《交通運(yùn)輸部2025年全國高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量等級評定標(biāo)準(zhǔn)》《河南交投服務(wù)區(qū)管理有限公司服務(wù)區(qū)考核標(biāo)準(zhǔn)暨評分標(biāo)準(zhǔn)》要求,堅持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向,深入排查薄弱環(huán)節(jié),現(xiàn)場反饋整改意見。

公司要求各服務(wù)區(qū)以此次評價為契機(jī),持續(xù)在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范化運(yùn)營、精細(xì)化管理上下功夫,舉一反三抓好問題整改,互學(xué)互鑒推廣優(yōu)秀經(jīng)驗,推動服務(wù)質(zhì)量和管理水平雙升級,更好滿足公眾美好出行需求,為公司高質(zhì)量發(fā)展夯實基礎(chǔ)。